Условия оплаты

• покупатель, оформивший заказ, осуществляет расчет только в белорусских рублях;
• продавец обслуживает клиентов с оформлением всех требуемых Законодательством Республики Беларусь документов;
• необходимый пакет документов (договор, кассовый чек, гарантийный талон) покупатель получает от курьера Продавца при доставке товара.

Способы оплаты

• после получения счета у операторов интернет-магазина в любом банке;
• в кассе наших торговых точек;
• наличными курьеру. Вы оплачиваете свою покупку на дому наличными деньгами и получаете все официальные документы: кассовый чек, договор, а также гарантийный талон;
• пластиковой картой через интернет.

Образцы документов, подтверждающих факт покупки

• Кассовый чек

• Гарантийный талон

• Договор

К оплате принимаются

• карты всех банков мира (включая белорусские банки) следующих типов: VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, MasterCard Standard, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, а также банковские карты премиум-класса VISA Infinite и MasterCard World Signia;
• Приорбанк, Белинвестбанк, Белвнешэкономбанк, Белсвиссбанк: Visa Electron (с CVC-кодом*);
• некоторые другие банки Беларуси: Visa Electron и Maestro (обязательно с CVC-кодом*).

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

* Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

Советы по безопасности онлайн-платежей

• При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится компанией "ПЭЙЭНДБАЙ", с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию. Российская компания ASSIST уже более 10 лет работает на рынке обеспечения надёжных электронных платежей и является лидером в своей сфере.
• В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе владельцы интернет-магазина, не может получить персональные и банковские данные клиента.
• Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA.
• Во избежание неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платёжных систем, в целях проверки личности владельца и права на использование карты, Клиент обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить некоторые данные. Это может быть копия двух страниц паспорта владельца банковской карты (разворот с фотографией), а также копия банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности.

Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети интернет

• проверьте, предназначена ли банковская карта для оплаты в интернете (эту информацию предоставит Банк, выпустивший Вашу пластиковую карту);
• войдите в раздел «Заказы» вашего Личного кабинета и нажмите кнопку «Оплатить»;
• интернет-магазин переадресует Вас на авторизационный сервер системы оплаты. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте);
• данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платёжной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платёжного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания;
• авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передаёт её в расчётный банк системы (далее - Банк);
• банк проверяет наличие такого Магазина в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платёжную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платёжной системы:

• банк передаёт авторизационному серверу положительный результат авторизации;
• авторизационный сервер передаёт Покупателю положительный результат авторизации;
• магазин, получив подтверждение о разрешении авторизации, принимает в обработку заказ.

При запрете авторизации:

• банк передаёт авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
• авторизационный сервер передает Магазину отказ с номером заказа;
• покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты (их необходимо ввести в течение 40 минут с начала оплаты заказа);
• введённые данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

• повторить попытку оплаты (не ранее чем через 20 минут);
• обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы Банком - повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

Правила оплаты по карточкам БЕЛКАРТ Беларусбанк

• Для оплаты карточками БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк» в интернет-магазине необходимо привязать к ней специальный Интернет Пароль БЕЛКАРТ. Интернет Пароль БЕЛКАРТ – пароль, разработанный по специальной технологии платежной системой БЕЛКАРТ, который служит для дополнительной защиты пользователей при оплате в сети Интернет. Привязать данный пароль к карточке БЕЛКАРТ можно способом аналогичным с получением пароля 3-D Secure.
• 3-D Secure - защищенный протокол авторизации пользователей, разработанный платежными системами Visa Int. и MasterCard Worldwide, для операций по реквизитам карточек. Данная технология разработана для безопасности оплаты товаров и услуг в сети Интернет.

Порядок получения Пароля 3-D Secure/Интернет Пароль БЕЛКАРТ (далее – Пароль 3-D Secure) через М-Банкинг:

• зарегистрировать услугу «Интернет-банкинг» (для тех, кто не является пользователем данной услуги);
• зайти на сайт www.asb.by и перейти по ссылке «Интернет-банкинг», ввести имя пользователя и пароль, полученные при регистрации;
• ввести один из сессионных ключей, предложенный системой, указанных на карте кодов;
• выбрать в соответствующем разделе «Интернет-банкинг» «Пароль 3-D Secure» «Регистрация»;
• выбрать из перечня подключенных к системе «Интернет-банкинг» карточку для регистрации пароля и нажать «Продолжить»;
• ввести пароль (9-15 символов), приветствие (2-20 символов), ответ на секретный вопрос (9-15 символов);
• дождаться подтверждения успешности операции и использовать пароль при подтверждении Интернет-платежей.

*секретный вопрос используется для получения нового пароля в случае, если Вы забыли и/или хотите изменить пароль в момент подтверждения операции оплаты.